First
Second
Third
telefon-mts+38 (066) 462 90 42
telefon-life+38 (093) 109 77 58
Предложения
  • Создание сайта от 2000 грн
  • Корпоративный сайт от 4000 грн
  • Интернет-магазин от 7000 грн
  • Поисковое Продвижение сайта от 3000 грн
  • Создание уникального дизайна
  • Поддержка и обслуживание сайтов

Поддержка и обслуживание клиентов

Поддержка клиентов
Техподдержка наших сайтов осуществляется бесплатно в течении 1 месяца по окончанию работ, прописанных в ТЗ сайта. Техподдержка — это:

  • ответы на ваши вопросы;
  • помощь в решении проблем и всяческие подсказки в рамках имеющегося функционала сайта;
  • cохранение и предъявление исходных файлов (в том числе графических исходников дизайн-макета), скриптов сайта.

Стоимость техподдержки сайта в последующий период определяется в момент поступления запроса, исходя из сложности проекта и состояния сайта.

Обслуживание клиентов
Работы по обслуживанию cайта, как правило, ведутся по запросам клиента. Вот основные виды:

  1. Размещение на сайте изображений, текстов, видео, файлов для скачивания, иной информации, передаваемой в электронном виде. Размещение новостей, статей, заполнение каталога. Максимальный ежемесячный (или еженедельный, ежедневный) объем размещаемого материала фиксируется в Договоре.
  2. Редактирование размещаемых материалов — текстов, изображений, видео. Объем и виды редактирования фиксируются в Договоре.
  3. Небольшие доработки программных модулей, структуры сайта и шаблонов страниц.

Обновление Сайта производится в течение 1-3 рабочих дней с момента поступления заявки. Срочные и небольшие изменения вносятся в течение нескольких часов после поступления заявки.

В рамках обслуживания мы также производим:

  • постоянное отслеживание работоспособности сайта;
  • незначительные усовершенствования программного обеспечения сайта;
  • контроль окончания сроков регистрации доменов, хостинга и их продление;
  • регистрация почтовых ящиков с вашим доменным именем;
  • помощь со сменой хостинг провайдера или тарифного плана;
  • сохранение паролей;
  • сохранение резервных копий сайта на случай непредвиденных проблем и оперативное восстановление сайта;
  • другие работы по договоренности с заказчиком.

Профессиональная поддержка сайта специалистами веб-студии «GKS» обеспечит его высокую посещаемость и динамичное развитие вашего бизнеса в целом!!!

10 votes, average: 5,00 out of 510 votes, average: 5,00 out of 510 votes, average: 5,00 out of 510 votes, average: 5,00 out of 510 votes, average: 5,00 out of 5 (Голосов: 10 Рейтинг: 5,00 из 5)
Вам необходимо зарегистрироваться, чтоб оставить рейтинг.
Loading...Loading...

Rambler's Top100