Поддержка клиентов
Техподдержка наших сайтов осуществляется бесплатно в течении 1 месяца по окончанию работ, прописанных в ТЗ сайта. Техподдержка — это:
- ответы на ваши вопросы;
- помощь в решении проблем и всяческие подсказки в рамках имеющегося функционала сайта;
- cохранение и предъявление исходных файлов (в том числе графических исходников дизайн-макета), скриптов сайта.
Стоимость техподдержки сайта в последующий период определяется в момент поступления запроса, исходя из сложности проекта и состояния сайта.
Обслуживание клиентов
Работы по обслуживанию cайта, как правило, ведутся по запросам клиента. Вот основные виды:
- Размещение на сайте изображений, текстов, видео, файлов для скачивания, иной информации, передаваемой в электронном виде. Размещение новостей, статей, заполнение каталога. Максимальный ежемесячный (или еженедельный, ежедневный) объем размещаемого материала фиксируется в Договоре.
- Редактирование размещаемых материалов — текстов, изображений, видео. Объем и виды редактирования фиксируются в Договоре.
- Небольшие доработки программных модулей, структуры сайта и шаблонов страниц.
Обновление Сайта производится в течение 1-3 рабочих дней с момента поступления заявки. Срочные и небольшие изменения вносятся в течение нескольких часов после поступления заявки.
В рамках обслуживания мы также производим:
- постоянное отслеживание работоспособности сайта;
- незначительные усовершенствования программного обеспечения сайта;
- контроль окончания сроков регистрации доменов, хостинга и их продление;
- регистрация почтовых ящиков с вашим доменным именем;
- помощь со сменой хостинг провайдера или тарифного плана;
- сохранение паролей;
- сохранение резервных копий сайта на случай непредвиденных проблем и оперативное восстановление сайта;
- другие работы по договоренности с заказчиком.
Профессиональная поддержка сайта специалистами веб-студии «GKS» обеспечит его высокую посещаемость и динамичное развитие вашего бизнеса в целом!!!
Отзывы наших клиентов
Добавить отзыв
Остались довольны работой. Сроки выполнены, обещания тоже. Своевременная и операт
GKS Web - Создание сайтов , USA Остались довольны работой. Сроки выполнены, обещания тоже. Своевременная и оперативная обратная связь. Выполнили все наши капризы, спасибо большое) Будем и дальше сотрудничать!)
http://ortholiberty.dp.ua
business 0.3
Уже больше полугода постоянно сотрудничаем со студией. Спасибо вам, ребята! Вы дел
GKS Web - Создание сайтов , USA Уже больше полугода постоянно сотрудничаем со студией. Спасибо вам, ребята! Вы делаете мою работу намного проще. Если честно, то я уже даже не пытаюсь думать, как можно сделать ту или иную переделку, я просто пишу задание и ни одного промаха. Еще раз спасибо!
business 0.3
Заказывала сделать поправки на сайт. Большое спасибо команде за внимательное отн
GKS Web - Создание сайтов , USA Заказывала сделать поправки на сайт. Большое спасибо команде за внимательное отношение к клиентам! Спасибо за быстрое и качественное решение всех задач- сразу видно, что работают профессионалы!!! Впредь буду обращаться только к Вам!!!
http://baza-briz.com.ua/
business 0.3
Всей команде огромное спасибо за проделанную работу. Занимались доработками на у
GKS Web - Создание сайтов , USA Всей команде огромное спасибо за проделанную работу. Занимались доработками на уже существующем сайте, что всегда намного сложнее, чем создавать с нуля. Должна отметить, что было выполнено ВСЕ, что мне было нужно. После двух лет топтания на месте с разными \"специалистами\", я просто не могла поверить, что все движется к требуемому.
Уже составляю список следующих работ, точно буду снова обращаться.
Устраивает все!
http://komfort-dom.com/
business 0.3
Делал заказ на небольшие доработки к сайту на Open Cart, никаких замечаний написать не
GKS Web - Создание сайтов , USA Делал заказ на небольшие доработки к сайту на Open Cart, никаких замечаний написать не могу, все адекватно, быстрая консультация, нормальная цена, решение в оговоренный срок, в целом остался доволен работой
http://www.merv.dp.ua
business 0.3
Спасибо огромное за проделанную работу, высокий уровень профессионализма и четко
GKS Web - Создание сайтов , USA Спасибо огромное за проделанную работу, высокий уровень профессионализма и четкость выполнения поставленных задач.
Будем вас советовать друзьям!
business 0.3
Опыт сотрудничества с данной веб-студией прошел успешно!Ребята порадовали своей
Игорь Севастьянович 21.04.17 GKS Web - Создание сайтов , USA Опыт сотрудничества с данной веб-студией прошел успешно!
Ребята порадовали своей оперативностью и желанием сделать даже больше, чем требовалось от них. Здесь вникают в проблему и пытаются найти действительно оптимальное решение для развития сайта в будущем, а не делают задачу \"на отмашку\".
Также остались довольны уровнем цен.
С уважением, Игорь Севастьянович
СПД Роял
business 0.3
GKS Web - Создание сайтов , USA 5.0 5.0 7 7 Остались довольны работой. Сроки выполнены, обещания тоже. Своевременная и оперативная обратная с
Больше отзывов о компании
